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手机支付处试水期 创新应用刺激用户消费[2008-11-04]
受限技术、政策、商业模式,我国手机支付未出现爆发式大规模商用。培养手机支付市场,应积极进行应用领域的探索、商业模式的创新、产业链的打造以及用户习惯的培养。

    在人类社会的货币发展进程中有三次飞跃,分别是金银、纸币和电子货币。每一次货币的发展都极大地推动了人类生产力水平的提高,如今我们已经进入了电子货币的时代,手机支付则是电子货币发展的一大飞跃。

    据行业协会Eurosmart和市场研究公司StrategyAnalytics的数据,到2011年,消费者用手机支付的金额将达220亿美元。手机支付市场如此巨大,无疑将是各大领域商家最为看好的。

    厦门上海等试水手机支付    

    在国内,手机支付并不是一个新概念。早在几年前,上海、厦门、广州等地就开始推广手机支付服务。但一直以来,受限技术、政策、商业模式等都处萌芽阶段,手机支付仍没有爆发式地大规模商用。

    上海2005年推出手机支付服务,主要涉及支付水、电、煤等公共事业,通过和银行卡的捆绑实现缴费。当时上海移动推出以手机钱包为代表的支付方式,即以银行卡账号为支付账号,建立手机号码与银行卡账号对应关系,通过短信、WAP等接入手段,完成为手机充值、缴纳公共事业费、购买电影票、保险和彩票等小额支付,2007年上海地区的手机钱包用户数超过30万。

    2006年,厦门启动中国首个近距离通信煟危疲茫犑只支付商用试验。这是区别于银行卡捆绑,通过软件实现交易的方式,是目前较成熟、普及最为广泛的一种技术。当时试点范围涉及厦门市指定覆盖的公交汽车、轮渡、餐厅、电影院、便利店等营业网点。用户还可通过手机屏幕读取该卡余额并查询最近9笔交易,查询消费者感兴趣的商品信息等。今年年初,诺基亚与多家银行合作,在上海正式推广NFC手机支付。

    据了解,目前商家在手机支付的终端设备布置远不足于让用户充分体验,而且用户对手机支付的安全性和用户认知方面存在缺陷,所以手机支付没有普及。但是,这种便捷消费模式仍引起众人的兴趣。据调查,八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡集成到手机上。

    国外手机支付市场发展迅猛

    

    当前,手机支付在全球特别是以日韩为代表的亚洲地区发展十分迅猛。

    在日本,无线生活渗入生活每个角落,因此带支付功能的手机成了很大的卖点。自2004年开始,大约4900万日本手机用户凭着配置了支付功能的手机就可以行遍全国:他们的手机可以用作机场登机验证、大厦的门禁钥匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韩国,每月有超过30万人在购买新手机时,会选择能网上交易的手机,有70%的数字商品都是用手机支付,这部分商品的交易额超过了10亿美元。

    目前韩国的SK、KTF等运营商已成为手机支付产业链的主体。如SK电讯和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下载技术的业界第一个非接触式支付应用。在初始阶段,SK电讯3万左右的3G用户选择了此项服务。

    我国手机支付市场潜力巨大

    在我国,手机支付虽然刚起步,但却拥有广阔的发展前景。据易观国际报告预测,2009年中国手机支付用户规模将达到8250万人;到2010年,估计30%的手机都将拥有NFC功能。行业分析师表示,由于手机支付相关创新技术的出现,手机支付市场将获得数倍的增长。

    此外,手机支付在国内发展具备如下优势:

    首先,我国手机用户日益庞大。最新数据显示,目前全国手机用户已超过6亿户。庞大的用户数为手机支付的发展奠定了良好基础。

    其次,百姓日常生活需要这种便捷服务。手机支付应用广泛,且能够实现随时随地现场支付,适宜且符合我国国民消费习惯。此外,手机支付降低了社会交易成本,一举多得。

    第三,与国家信息化建设相辅相成。国家部署了2006年至2020年全国信息化建设的战略方针和目标,手机支付作为惠及普通大众的信息技术,也代表了国家信息化发展的一项重要内容。

    第四,目前,移动电子商务在新兴商业结算支付服务领域方兴未艾,具有巨大的市场潜力,已引起电信、金融、IT各界的共同关注。运营商、手机厂商、金融行业等都在联手合作,积极推广手机支付,共同拉动整个产业链发展。

    随着我国3G建设的逐步推进和融合性业务的不断发展,我国的手机支付业务前景诱人,但有许多问题需要去思考解决熑缲叫杞鹑谥贫却葱垄熜幸当曜钾酱统一等。

    总而言之,要进一步发展手机支付,需要积极进行应用领域的探索、商业模式的创新、产业链的打造以及用户习惯的培养,手机支付是产业而不是独立的业务

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